<轉載自2012年7月29日 蘋果日報 要聞港聞版>
發生多次延誤及取消航班的香港航空,風災過後航班更加亂上加亂,昨共12班航班取消,大批旅客滯留機場,旅客鼓譟與地勤人員粗口互罵,驚動警員到場戒備。連日加班超時的地勤人員終壓力爆煲,有員工爆料稱,昨天約有200人集體請假,有人甚至「劈炮唔撈」,50名地勤人員湧去香港航空東涌辦事處發起罷工行動,料今日行動持續,勢令香港航空地勤陷於癱瘓。
據悉,香港航空昨有12班航班取消及多個航班延誤,數百名手持行李的旅客,有些呆等了18小時,坐在行李車等消息,香港航空需向部份受影響乘客派發500元現金,仍無法平息旅客怒火,有不少人圍插地勤人員,有人「頂唔順」粗口還擊,更有職員忍無可忍當場劈炮。
旅客汽水潑職員
昨凌晨2時許,一名姓胡(31歲)女旅客等到火遮眼,向姓李(34歲)地勤人員潑汽水發洩,警員接報到場將她拘捕,其後大批警員在香港航空櫃位附近把守,防範雙方有過激行動。有謠傳指傍晚香港航空櫃位已封,地勤牌照亦被取消,記者往機場了解,發現櫃位仍然運作。香港航空對有關傳言一概否認,並稱未聽聞有地勤員工罷工行動。
香港航空一名地勤人員向《蘋果》記者稱,10號風球過後積壓大批延誤航班,加上北京機場受大暴雨影響,大批航機無法起飛返港,令本港無飛機用,惡性循環下延誤航班越來越多,「有啲主管知道乘客㷫爆,匿埋背後唔敢出嚟,有啲資深地勤人員明知冇機起飛,實俾人鬧爆,索性詐病請假,前線淨得資歷淺嘅員工,結果一片混亂」。
高層多不聞不問
她表示,香港航空地勤人員制度,有別於其他航空公司,一般航空公司以工時計酬,香港航空以處理航機的數目計算,如果航班延遲,他們只能焗住超時,直到航班降落及起飛為止,連日來航班大混亂,不少地勤人員已連續工作逾30小時,身心俱疲,「佢哋捱到殘,俾人鬧到嘔,但高層一直不聞不問,搞到每日都有四、五名地勤人員辭職唔做」。
她說,昨日已有大批人集體請假,更有50人罷工,並到東薈城一座七樓的香港航空東涌辦事處抗議,要求資方改善工作環境,「咁多人唔返工同罷工,香港航空地勤隨時癱瘓」。
消息稱,有地勤部代表已接觸香港航空高層,要求從速解決無止境延誤、檢討公司航線安排及要求盡快給予一個合理交代。
在機場工作的陳先生亦說,香港航空員工以消極方法應付沉重工作壓力,以免精神及體力透支,昨天更有200人集體請病假,估計佔員工總數近一半。
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