1993年1月，國泰空中服務員工會發起香港工運史上罕見的17日大罷工，想不到這造就了當時只是普通會員的關笑華走上台前，日後更領導這個「最美麗工會」超過10年。這名極具象徵性的工會領袖，兩年後將退休，近日亦已覓得接班人，她希望在此契機下，可改善工會與公司日益緊張的關係。
關笑華在今年9月退居副主席，新主席是加入國泰23年的黎玉嬋（Dora）。關笑華坦言，與公司交手多年，由她繼續當主席，不利改善與公司關係，故希望在新主席帶領下，雙方關係可回復到1993年前「有商有量」的情况。將於2011年退休的關笑華，近年積極尋找接班人，雖然Dora沒工會經驗，但關笑華指Dora形象性格較好，故在她積極游說下，終答應接任主席一職。
新主席﹕首務團結員工
與關笑華的強悍形象相比，Dora顯得溫柔多了。Dora表示，這是學習工會運作的好機會，她最關心是員工團結問題。在80年代，是工會高峰期，會員達3000多人，佔員工數目90％；最新工會會員人數雖達5214人，但只佔員工總數約70％，故首要工作目標是加強員工團結。
退休在即，關笑華最難忘是93年大罷工一役，工會當年正向公司爭取改善超時工作問題，但國泰解僱了3名拒絕擔任額外工作的空姐，觸發工會在當年1月13日發動罷工，至17日，大批空姐遊行，並在當時港督府門外靜坐露宿，立法局議員其後亦介入。
關笑華憶起當日情况仍甚激動，她當時與10多名機組人員身在大阪，管理層要求她們簽署妥協書，答應回港後不參加罷工，否則不肯安排飛機讓她們回港，最後她們求助日本的空中服務員工會，糾纏6日後才安然回港。其間關笑華承受沉重精神壓力，回港後因懷疑遭同事「出賣」，甚至一度崩潰嚎哭。
罷工期間，不時出現公司搶人開工，工會則拉人罷工情况。關笑華最感謝的是時任立法局議員李柱銘，因為他不單關心罷工進展，甚至游說國泰管理層不可秋後算帳，亦是在立法局介入後，工潮方在1月29日結束。
屢助工會 李柱銘成守護神
關笑華笑言，李柱銘之後多次協助工會，可說是工會的守護神。關笑華在94年後正式參選成為工會幹事，造就她領導這「最美麗工會」十多年之路。
關笑華（右）兩年後正式退休，主席一職由黎玉嬋（左）接替。關笑華笑言：「公司知道我退下來肯定開心死」，兩人最希望可改善與公司的緊張關係。
國泰空 中服務員工會1993年發起大罷工，甚至在寒冷天氣下在當時港督府外露宿，這次罷工是關笑華日後全身投入工會運動的轉捩點。
