香港航空去年中被爆拖欠維修費及清潔費,香港飛機工程公司終止向港航提供服務,港航服務質素便開始出現問題。由於接替的維修公司拖車不足,導致港航航班經常出現延誤,近年開始收縮航線。
港航又要求空姐在航機降落後清潔機艙,包括執垃圾及洗廁所,令員工非常不滿,加上底薪一直偏低等問題,終於在去年7月尾爆發工潮,大批空姐集體請病假,導致港航服務大混亂,多班航機取消及延誤,民航處亦關注港航服務質素下降。
被限制擴充機隊
去年8月更決定在港航的許可證上附加條款,限制港航擴充機隊。
今年9月,國際知名古巴裔美籍古典結他手Rene Izquierdo乘搭港航由本港往台北演奏,他要求帶同價值約10萬港元的古典結他一起上機,但港航拒絕,堅持要將結他寄艙。航機抵達台北後,他發現結他斷開兩截,港航卻只允賠償約234元,令他感到受辱。
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