<轉載自2014年8月5日 明報
中國版 撰文:王彥晨 台灣資深傳媒人>
台灣全島從復興航空澎湖空難事件中還沒回神,想不到高雄市前鎮區就發生氣體大爆炸,造成慘重傷亡;第一時間有如災難現場的戰後畫面不斷在電視上傳送,人心再陷悲悽哀痛。
高雄氣爆 藍綠迅速施援
今年以來,全球災難頻傳。4月間,一艘由韓國仁川港駛往濟州島的渡輪「世越號」(前譯「歲月號」)載有476人,包含檀園高等學校高中二年級學生、船員,不幸途中沉沒,這宗船難全球矚目。
馬航MH17航班上月17日遭烏克蘭東部親俄武裝團體擊落,一樣讓世人震驚;3月8日,同屬馬航的一班從馬來西亞吉隆坡前往北京首都國際機場的波音777-200ER航機,離奇失蹤,真相迄今未明,起飛時機上載有239人(包括兩名幼兒),當中大部分乘客均屬中國公民。
才剛辦完頭七法會的復興航空澎湖空難,無疑與台灣人最有新聞臨近性,但如果環顧全球,則在西非擴散的伊波拉病毒和以色列與巴勒斯坦哈馬斯的衝突,看來仍將造成後續嚴重傷亡。這真是多事的一年!
高雄重大氣爆之後,台北市長郝龍斌立刻召開記者會,宣布取消周六原定要舉辦的大稻埕花火節,同時和高雄市長陳菊聯絡,表達台北市資源將傾力協助;正參選台北市長的柯文哲陣營也立刻宣布取消當日行程。國民黨中央由副主席曾永權宣布停止一切競選活動,全力救災。爆炸發生在1日凌晨,行政院成立中央災害應變中心,各部會陸續抵達,行政院長江宜樺也趕往坐鎮指揮。
教科書告訴我們,面對危機時的處理原則,一般要把握積極、主動、及時、冷靜、真實、責任、善後、靈活;這次的災難發生在高雄,屬於國民黨丟失已久的政治版圖,雖或有人會說,大難來時如何能有政治計算,但由政府危機處理的角度而言,這也是一次展現能力,從而由危機帶來轉機的可能。
陳菊市長在和總統馬英九視訊會議時,竟將重點置於批評經濟部配管不當,才會在高市鬧區地下有如此危險的管線,讓人對陳菊第一時間的危機處理感到不可思議。災難發生的地方政府主官,在事件後首次在媒體曝光竟然「告御狀」。難道真的沒有其他的新聞重點可以告知國人?
一直到1日中午,電視新聞都看不到來自高雄市政府的正式新聞信息,所有的消息來源雜亂且各自為政,垃圾消息充斥意味有意義的消息不足,也表示採訪源閉鎖或錯亂,多半是災民和簡短電話訪問消防官員為主。新聞畫面則分不清是舊畫面重播還是目前場景。
伴隨著主播以大幅地圖口頭說明災情,對於當前的危機,例如:會不會二次爆炸、災民的安置和善後、送院者的情況、救災人力和機具的部署配置,以及後續正式新聞信息的發布渠道、社工人員慰撫死難者家屬的人道關懷等等,高雄完全付之闕如。只能說,這要是在台北,早就被掀翻桌了,但看不到媒體對陳菊任何苛責!
政府消息發布欠奉 媒體收貨
地方政府至少應該針對新聞媒體盡早公布「民眾該怎麼辦」的因應措施;將問題優先次序和輕重緩急依程度劃分,急事急辦,不能任令事態自由發展,甚至流言蜚語滿天。媒體除了自律,也要謹慎把持社會公器的特性。
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