中國國際航空公司前天(6日)從新疆飛往北京的航班上,有最少7名乘客稱因吃過機上提供的懷疑過期牛肉燒餅後,不約而同上吐下瀉,導致機艙洗手間排長龍,情狼狽。部分受影響乘客要求解釋,國航卻否認飛機餐過期,稱是打錯日期。
據《北京晚報》報道,肇事的國航CA1268航班6日下午於新疆庫爾勒起飛,途經新疆哈密,於夜晚逾7時抵達北京首都國際機場。據乘客張女士上傳網絡的圖片及描述稱,機組人員約5時為乘客提供麵包及牛肉燒餅,吃完牛肉燒餅後她發現:「包裝袋上第一行印『130929』,第二行印『131002』」,顯示燒餅已過期4天,她和丈夫要求劉姓女乘務長通知所有乘客卻遭拒。隨後,張的家人開始肚子痛,其他乘客也有嘔吐、腹瀉徵狀。
乘務長:不能告訴他人
記者就事件昨晚找到張女士的丈夫、當時也在機上的趙向群,他透過電話表示,是第11排的乘客發現燒餅已過期,然後告訴他們。趙引述乘務長稱,應該互相理解並請他們保持安靜,不能告訴其他乘客,也不能收回其他燒餅。趙先生稱,之後他和兒子開始肚痛,渾身發冷,當時廁所排長龍。其間還有乘客與乘務人員發生口角。
飛機當晚約7時抵京後,乘務長稱將有地勤人員負責解決事件,但趙等落機後地勤卻表示不知情,直至當晚10時許在機場等候答覆的20幾人中,僅剩趙先生一家三口,有國航員工帶他們去醫院做檢查,檢查結果為「腸炎待查」。趙強調,最少有7人出現吐瀉徵狀,下機後聽說有10多人感到不適。
晚餐半小時後現不適
首都師範大學中文系教授陶東風昨日在新浪微博上稱,自己也是該航班乘客之一,在晚餐後不到半小時,機上乘客開始出現嘔吐、拉肚子、腹痛等徵狀。直到事發後兩小時飛機到達北京,乘務員還百般推卸責任,乘務長及機長亦未就事件代表國航道歉。
據新浪報道,國航方面稱該航班提供的燒餅並未過期,是包裝袋字樣出錯,承認「存在工作失誤」。至於乘客腹瀉事件,國航表示,除趙先生一家,暫未接到其他旅客投訴,又指「報道表述或為誇大之說」。
據悉,飛機餐包裝上印有「航美心品」的牛肉燒餅,是由香港美心集團為股東之一的香港北京航空食品有限公司與國航合資經營的北京航空食品有限公司所提供。其主要客戶包括國航、國泰、港龍、美國聯合等國內外40多個航空公司。記者昨致電美心集團屬下內地航空食品負責人,對方沒有回應。
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