港航延誤18小時 內地客拒落機

<轉載自2012年2月24日 明報 港聞版>

 

香港航空一班由上海來港班機，昨日凌晨飛抵本港，但因較原定時間延誤近20小時，十多名內地乘客拒絕下機抗議。航空公司派員上機談判，並報警處理。雙方於停機坪擾攘4小時，最終達成協議，航空公司向每
名乘客賠償港幣350元。

上海飛港 大霧阻起飛

延誤18小時的香港航空HX235班機，原定於前日上午7時55分由上海浦東機場出發，同日10時35分到港。惟飛機由虹橋機場往浦東機場接載乘客時，因航道被大霧籠罩未能起飛，故延至昨日零時35分方到達浦東機場，並於凌晨1時58分起飛，於4時54分飛抵香港。

飛機抵港後，機上有17名乘客鼓譟，不滿在浦東機場滯留多時，航空公司未有適當安排，一度不願下機，要求賠償。香港航空派員上機交涉，其後職員報警，經警方介入協調，雙方終達成協議，由香港航空向全機每名乘客賠償港幣350元。所有乘客已於9時許下機，並於客運大樓領取賠償金及簽名確認，涉事飛機亦已飛離香港。

港航：已向乘客提供糧水

事後有兩名來自上海的乘客在微博表示不滿香港航空拒絕道歉，並稱「原說好賠償300人民幣，竟是300港幣，最終因乘客不想耽誤行程，無奈接受賠償350港幣，以後死也不坐香港航空」。本報於微博上留言聯絡了解，惟至截稿前二人未有回覆。香港航空發言人解釋，飛機起飛前已向滯留乘客提供水及食物，並與他們商議賠償。

近日華北地區被大霧籠罩，上海浦東機場於周三（22/2）發出通告，稱「自21日6時許開始，機場遭遇自開航以來最嚴重的低雲天氣」，多班航班取消或延誤，部分往返航機需轉飛其他機場。大霧亦令京滬高鐵班次延誤，其中3班列車停駛。