國泰一架原定由上海飛來本港的波音747客機，昨晨在浦東機場起飛前機艙冒出濃煙，370名乘客和機員要緊急疏散，其間7名乘客及2名空姐疑在使用充氣滑梯逃生時受傷，其中一人疑骨折。多名國泰空姐盡忠職守在最後才撤離機艙、又不顧自己傷勢先替乘客包紮急救，獲內地乘客讚揚態度專業甚至被譽為「天使」。
警疑有人攜易燃品上機
有乘客引述內地警方指出，不排除有人攜帶易燃物品上機肇禍，不止一個目擊者指濃煙及刺鼻氣味源於前排約第30排座位的「底」，但未能確定原因。國泰拒絕猜測意外原因、亦不回應曾否發現易燃物品，強調正調查事故原因，並會與各有關當局充分合作。
民航處則表示，國泰昨已按規定向民航處通報了這宗有人受傷事故，民航處會與負責調查的上海民航當局聯絡，了解需否跟進。國泰常務總裁朱國樑向受傷及受影響乘客致歉，指今次意外罕見及「不應該發生」，至於兩名受傷空姐經診治後已出院並於昨晚回港。行政總裁史樂山透露，已安排較大的飛機，助受影響乘客盡快到目的地。
停跑道大半小時突冒煙
發生冒煙意外的747-400航機，編號CX365，有微博用戶引述資料指機齡19年。客機昨晨載351名乘客及19名機組人員，原定在9時45分由上海浦東機場飛來本港，但飛機在跑道上停留了大半小時仍未起飛。至約10時半，有乘客發現前排約第30排靠窗位置座位的下面冒出黃灰色濃煙，並聞到像燒焦橡膠的味道，部分乘客恐慌及離開座位。
現場空姐一度派毛巾給乘客掩住口鼻及他們冷靜坐下，但濃煙不止，有乘客吸入濃煙後感到喉部、眼睛不適，有乘客更指上鎖的洗手間也有煙冒出。機長後來宣布全機疏散以策安全，空姐隨即打開艙門及張開緊急逃生充氣滑梯。
滑逃生梯 7乘客2空姐傷
現場消息說，由於部分乘客疏散時爭先恐後有碰撞、或是坐滑梯姿勢不當，或是違規帶同行李逃生，有7名乘客疑在用滑梯逃生時受傷，2名空姐亦輕傷，需送院敷治。也有乘客懷疑，受傷原因或包括滑梯未有完全充氣。
現場消息又說，有一名老太太懷疑骨折。她滑到地面後躺在地上等候救援，其間多名空姐不顧身上亦有傷，圍成一圈努力照料及安慰老太太，其後六名空姐合力把老太太抬走。部分外籍乘客成功逃生後情緒激動。
遲遲未獲機位 乘客鼓譟
一眾無恙乘客則在草坪上聚集，等待近6小時之後，至下午4時許獲准許返上機艙取回隨身行李，但因遲遲未獲國泰安排機位赴港一度鼓譟。國泰表示，已盡力安排乘客往目的地，並讚揚機組人員表現專業，迅速提供協助，疏散乘客。
國泰747客機在上海未起飛之際機艙便冒出濃煙，眾乘客倉皇逃生，當中有7名乘客及2名空姐受傷。
國泰客機冒煙意外中，一眾國泰空姐緊守崗位，部分空姐未理會自己的擦傷，合力照顧一名受傷躺地的女長者乘客，獲內地乘客在「微博」發文讚揚態度專業，有乘客更以「天使」形容她們。
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