遊菲團包機停飛 最少退六成團費

<轉載自2013年5月17日 明報 加東版 要聞版>

政府對菲律賓發布紅色旅遊警示後，昨日各旅行社接獲眾多民眾詢問電話，北市旅行公會副理事長李嘉寅表示，長灘島及宿霧的桃園飛包機取消，即日起不再組團赴菲旅遊；航空公司同意包機退款，團體或自由行旅客應可領回六成團費。

以長灘島旅遊團費約2.5萬元計算，依旅遊定型化契約，旅客將被扣1萬元的團費。李嘉寅表示，主要是支付飯店住宿費用，但因各旅行社與飯店業者的預付款金額不同，部分旅客可退款項可能會更高。

各旅行社對停止赴菲旅遊的做法不同，雄獅、易飛網、易遊網及鴻運等旅行社退團費全額，雄獅連1200元的菲律賓簽證規費也退，最為優惠，並提供500至1000元的轉團東南亞優惠；易遊網提供原報名5月底前赴菲旅客，500元的轉團優惠，且不限地區。其他旅行社也提供旅客轉團選項，但無轉團優惠，若取消行程，則扣除必要費用(約四成團費)後退款。

交通部觀光局統計，主要承作菲律賓旅遊的30多家旅行業者，至8月底已收訂旅客約1.8萬人次。

飛龍航空將在周日(19日)再飛航一個長灘島航班載回台灣旅客後，即全面暫停飛往菲律賓。

交通部長葉匡時前日在立法院說，旅行社組團赴菲將處分，且全額退費。但觀光局同日卻說，只是不鼓勵前往，並非禁止；退費要扣除必須費用，約團費的八成。兩種說法讓外界一頭霧水，引發退款爭議。

葉匡時昨日解釋，5月15日行政院宣布菲律賓紅色旅遊警示前，已籌組的旅遊團，政府不能立即強制禁止，以免旅客及旅行社損失太大，所以，15日前已組的旅行團可依原計劃繼續行程。交通部是禁止5月15日以後籌組菲律賓新旅遊團。